质量中心召开质量画像通报工作研讨会议
2020年12月9日,质量中心召开质量画像通报工作研讨会议,质量中心全体成员参加了会议。
首先由质量中心主任伍建桥对会议主要内容进行指示,进行质量画像通报工作研讨。
1.总结集团画像亮点,丰富画像形式,尤其学习集团三现管理和人事部门的画像通报形式;
2.注重数据对比,了解各项数据变化;
3.重点项目督办对工作节点加以检查;
4.改进重点内容:如何通报难以量化的行政部门指标;
(1)解决举措:通过问卷形式调查服务对象反映部门工作完成情况;
(2)关注工作节点。
5.后勤处内涵指标的“6S管理”改为“三现管理”,“校园建设”以工作节点作为考核重点,加强对“安保能力”画像(门岗记录、报警器、监控室、消防记录、巡检记录等,包含不限于以上内容)和食堂服务能力画像(食品留样、教师窗口排队等,包含不限于以上内容)的考核内容;
6.对人事处和信息中心的年度计划进行抽查。
然后质量中心梁宗厚提出画像工作要求:
1.仪表盘修改意见必须在早会当日中午两点前修改完毕,无法在短时间内修改完成的内容需做好标记;
2.错别字、格式、画像等错误必须杜绝;
3.每周必须对各部门重点工作抽查一项。